Jesteśmy przekonani, że pokochasz nasze skarpetki, ale jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony, oferujemy łatwy i bezproblemowy proces zwrotu.
Regulamin zwrotów
Termin zwrotu
Klient ma 14 dni na zwrócenie produktu, licząc od momentu jego otrzymania.
Koszty zwrotu:
Klient pokrywa koszt wysyłki zwracanego towaru.
Zwrot pieniędzy:
Zwrot pieniędzy za zwrócony towar zostanie przekazany w ciągu 14 dni od odebrania przez nas przesyłki zwrotnej. Środki zostaną zwrócone w tej samej formie, w której dokonano płatności. Przetwarzanie zwrotów może zająć od 3 do 10 dni roboczych, w zależności od metody płatności oraz banku.
Stan produktów:
Aby zwrot został zrealizowany, produkt musi być zwrócony w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
Krok 1: Wypełnienie formularza zwrotu
Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu dostępny tutaj. Wypełnij formularz i dołącz do przesyłki zwrotnej lub prześlij na adres e-mail: zwroty@steven.pl
Krok 2: Zapakowanie przesyłki
Zapakuj produkt w bezpieczny sposób, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
Krok 3: Wysyłka przesyłki zwrotnej
Odeślij przesyłkę na adres:
PPHU Steven - sklep internetowy Goleńsko 87, 99-413 Chąśno
kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:
E-mail: sklep@steven.pl Telefon: +48 733 964 000
Pliki do pobrania